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 バイシクルセオ川口店 営業時間 11:00-19:30 水曜定休

 〒332-0001 川口市朝日2-11-1

 TEL 048-287-8298

店舗情報

ブログ

よくあるご質問 イベント 修理について CNS

お支払方法・修理の受付・取扱い商品など・・・、よくあるご質問をまとめました。

ご購入について

 お支払方法について

現金でのお支払いの他、クレジットの取扱い、下記のカードのご利用が出来ます。
セゾンカード・VISA提携カード・MASTER提携カード
お支払い回数
  1・2回、リボルビング、ボーナス一括、 分割(3・5・6・10・12・15・18・20・24回)
現金特価販売品、防犯登録、盗難保険のお支払いにつきましては、現金でのお支払いに限らせていただきます。
クレジットのご利用回数ごとの手数料についてはお問い合わせください。

 ご購入いただいた自転車のアフターサービスについて

当店でご購入いただきました自転車の、点検・調整は無料で行っております。
特に新車ご購入時は初回点検を受けられるようお願いしております。これは、新品のパーツは金属的な伸びなど
が原因による再調整が必要だからです。1カ月から3カ月ほど使われましたら、初回点検にお持ちください。
初回点検以降の定期点検も無料で行っておりますので、お気軽にご相談ください。

 商品のお取り寄せについて

店頭在庫にない商品でもお取り寄せ可能です。お探しの商品がございましたら、遠慮なくご相談ください。
お取り寄せした商品のキャンセルはご遠慮ください。
お電話・メールでのでのご注文は受け付けておりません。

 商品の配送について

商品の配達・配送は行っておりません。
当店では通信販売は行っておりません。

 不要になった自転車の処分について
新車ご購入時に限り有料で承っております。

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修理について

 セオサイクルで購入した自転車の点検・調整・修理について
当店でご購入いただきました自転車、もしくはバイシクルセオ・セオサイクルの販売ステッカーがついている自転車の、
点検・調整は無料で行っております。
特に新車ご購入時は初回点検を受けられるようお願いしております。これは、新品のパーツは金属的な伸びなどが
原因による再調整が必要だからです。ご購入から1カ月から3カ月ほど使われましたら、初回点検にお持ちください。
初回点検以降の定期点検も無料で行っておりますので、お気軽にご相談ください。

部品の破損・消耗、カスタム、お客様による調整不備などは部品代と別途作業代が必要となります。
 他店で購入した自転車の点検・修理について
他店でご購入された自転車の点検・修理は有料にて承ります。
個人売買による入手、インターネットにより購入された物についての作業はお断りする場合がございます。
一部部品の手配が困難な場合は修理できない場合もございます。
お持ち込みの車体・パーツについては当店が適切と判断する作業の中で発生した不具合に関する保証は一切致しかねますので
予めご了承下さい。
 一般車(シティサイクル)の修理について
当店はスポーツバイクの販売・整備を中心に行なっております。一般車の修理は基本的に行なっておりません。
 修理にの受付方法について
修理のご相談は一度店外にてお伺いいたします。通行の妨げにならないよう自転車をスタンドへかけ、店内のスタッフまでお声掛けください。お客様による店内への自転車のお持ち入れはご遠慮ください。これは、展示の商品に傷をつけないためと、作業場を使用中の場合があるからです。

修理受付の予約は行っておりません。基本的に点検・修理の自転車はお預かりとなります。お時間の良い時にご相談ください。

パンク修理などお持込いただいた状況によりお急ぎの修理も承っておりますが、接客等で作業が中断する場合がございます。お客様とお話をさせていだくことを大切に考えております。予めご了承ください。

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防犯登録・盗難補償・TSマークの取扱いについて

 防犯登録
防犯登録の加入は当店にて承っております。また、新車ご購入時には防犯登録への加入をお願いしております。
他店購入品・譲渡された自転車の登録も受け付けておりますが、その際には自転車の所有を証明するもの(自転車の品質保証書
納品明細書・すでに登録済みの自転車の場合はその登録カードなど)が必要です。
 盗難補償について
新車ご購入時には盗難補償へ加入できます。後日、またはお持込いただいた自転車への加入はできません。盗難補償への加入は車種ごとに金額が異なりますので、ご購入時にご案内させていただきます。
 TSマーク(障害保険・賠償責任保険)について
当店ではTSマーク(障害保険・賠償責任保険)を扱っております。これは、搭乗者のケガ・事故発生時に被害者へ対する対人補償です。加入には点検が必要です。点検後、安全な状態な自転車であれば加入できます。
TSマークの詳細については財団法人日本交通管理技術協会にてご確認ください。

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当サイトに関するお問い合わせ等は直接 BICYCLE SEO 川口店へお願い致します。

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