お支払方法・修理の受付・取扱い商品など・・・、よくあるご質問をまとめました。

• ご購入について
  • お支払方法について
  • アフターサービスについて
  • 商品の取り寄せについて
  • 商品の配送について
  • 不要になった自転車の処分について
• 修理について
  • セオサイクルで購入した自転車の点検・調整について
  • 他店で購入した自転車の点検・修理について
  • 一般車（シティサイクル）の修理について
  • 修理の受付方法について
• 防犯登録・盗難補償・ＴＳマークの取扱いについて
  • 防犯登録について
  • 盗難補償について
  • ＴＳマーク（障害保険・賠償責任保険）について

ご購入について

　お支払方法について

現金、各種クレジットカード、QRコード決算（Paypay、d払い、auペイ、楽天ペイなど）のご利用ができます。

クレジットカードのお支払い回数
　　１回、リボルビング、ボーナス一括、 分割
クレジットのご利用回数ごとの手数料については、ご利用のカード会社様へお問い合わせください。

防犯登録、盗難保険、TSマークと、特価品の一部のお支払いは、現金に限らせていただきます。

　ご購入いただいたスポーツバイクのアフターサービスについて

当店or系列のバイシクルセオorセオサイクルでご購入のスポーツバイクの、点検と簡単な調整は無料です。
新車は、ご納車してから、3ヶ月間の走行 or 300kmの走行を目安に点検を。
その後は、半年に1回の点検をオススメしています。

　商品のお取り寄せについて

店頭にない商品でも、お取り寄せ可能なものもあります。お探しの商品が店頭に無い場合、ご相談ください。
なお、お取り寄せした商品のキャンセルはできません。
また、お電話やメールでのご注文は受け付けていません。

　商品の配送等について

商品の配達・配送は行っていません。
また、通信販売も行っていません。

　不要になった自転車の処分について

随時、有料で承ります。

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修理や交換メンテナンスについて

　セオサイクルでご購入のスポーツバイクの点検、調整、修理、交換について

当店or系列のバイシクルセオかセオサイクルでご購入のスポーツバイクの点検と簡単な調整は無料です。
新車は、ご納車してから、3ヶ月間の走行 or 300kmの走行を目安に、初回点検にお越しください。
その後は、半年に1回の点検をオススメしています。
部品の消耗や破損、カスタム、当店or系列店スタッフ以外の方による調整不備などは、パーツ代や交換・調整作業代が必要になります。

　他店・個人間売買でご購入のスポーツバイクやパーツの点検、調整、修理、交換について

他店でご購入のスポーツバイクの点検は、有料にて承ります。
個人間売買や、インターネットでのご購入品については、お断りする場合があります。
パーツの手配が困難な場合は、修理できない場合があります。
また、当店が適切と判断する作業の中で発生した破損や不具合に関する補償は、一切致しかねますので、予めご了承ください。

　一般車（シティサイクル）の修理について

当店はスポーツバイク専業のため、取り扱い部品や工具・設備の違いから、基本的に承れません。

　点検、調整、修理、交換の受付方法について

受付は、まずはバイクを店外のスタンドにかける or 駐輪スペースに停めた上で、店内のスタッフへお声かけください。
お客さまによる店内への持ち込みはご遠慮ください。これは、店内には駐輪スペースを設けていないためと、作業中でピットが
空いていない場合があるため、また、お客さまのバイクと店頭の商品に傷をつけないためです。

受付の予約は、原則、行っていません。また、基本的にはお預かりとなりますので、時間に余裕を作った上でご相談ください。

パンク修理や簡単な調整などは、原則、すぐ着手することにしていますが、別件の作業や、ほかのお客さまのご案内などで
難しい場合があります。予めご了承ください。

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防犯登録、盗難補償、ＴＳマークの取扱いについて

　防犯登録

当店で承れます。なお、加入は義務ですので、新車ご購入時には加入をお願いしています。
系列店を含む他店でのご購入品や、譲渡された自転車の防犯登録も受け付けています。その際は、加入させる自転車と、その自転車の購入証明書（納品書や保証書と、領収書やレシートなど）または譲渡証明書、登録する方の身分証（免許証、マイナカード、在留カードなど）が必要です。

　盗難補償について

新車ご購入時のみ、加入することができます。加入料は、自転車ごとに金額が異なりますので、ご購入時にご案内いたします。

　ＴＳマーク（傷害保険・賠償責任保険）について

（公財）日本交通管理技術協会のTＳマーク（傷害保険・賠償責任保険、緑色）を扱っています。これは、搭乗者によって事故が発生した場合、被害者と当事者に対する対人補償です。加入には点検が必要で、安全な状態の自転車であれば or 必要な消耗品を交換し、調整や修理が完了した自転車は加入できます。新車は、安全な状態の自転車なので加入できます。
詳細については公益財団法人日本交通管理技術協会のウェブサイトにてご確認ください。

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